Informativa sulla privacy

Raccogliamo le informazioni necessarie per fornire PlaceSage e mantenerlo sicuro. Le informazioni esatte dipendono da come usi l'app.

• Informazioni dell'account, come ID utente, indirizzo email, credenziali password, stato di verifica email, data di registrazione e identificativi di accesso Apple o Google quando scegli questi metodi.
• Informazioni sulle scansioni dei luoghi, come foto caricate o scattate e nomi e descrizioni generati dall'AI.
• Informazioni sulla posizione, come coordinate del dispositivo quando concedi il permesso e metadati GPS presenti nelle foto.
• Informazioni su dispositivo, uso e diagnostica, come versione dell'app, tipo di dispositivo, sistema operativo, indirizzo IP, log, report di crash, prestazioni, eventi di feature flag, eventi analytics e segnali anti-abuso.

• Per creare e gestire account, autenticarti, verificare indirizzi email, gestire sessioni e supportare l'eliminazione dell'account.
• Per caricare, validare, ridimensionare, conservare e recuperare immagini di scansione affinché il servizio possa identificare luoghi e mostrare le scoperte salvate.
• Per identificare luoghi, generare descrizioni, risolvere coordinate, fare reverse geocoding e salvare le scoperte sulla tua mappa personale.
• Per prevenire abusi, analizzare errori, proteggere il servizio e rispettare obblighi legali.
• Per fornire analytics, feature flag, report di crash, supporto, messaggi di servizio e richieste di recensione dell'app.
• Per mostrare annunci o contenuti sponsorizzati quando i componenti pubblicitari sono abilitati.

Quando invii una scansione, PlaceSage trasmette l'immagine e l'eventuale posizione al nostro backend. Validiamo e ridimensioniamo le immagini, estraiamo i metadati GPS se presenti, rimuoviamo i metadati dall'immagine processata, salviamo l'immagine processata usando la nostra infrastruttura cloud e la elaboriamo con servizi AI e di localizzazione.

PlaceSage può usare servizi API OpenAI e altri servizi cloud e di localizzazione per identificare luoghi, trovare coordinate, recuperare informazioni pubbliche e generare descrizioni. Non aderiamo consapevolmente all'uso dei tuoi contenuti di scansione per addestrare modelli OpenAI.

I risultati AI e mappa possono essere incompleti, in ritardo o inesatti. Non usare PlaceSage come unica fonte per decisioni critiche di sicurezza, legali, di viaggio, accessibilità o emergenza.

Usiamo fornitori di servizi per gestire PlaceSage. Possono trattare dati personali solo per quanto necessario a fornirci i loro servizi, salvo quando i loro termini indicano che agiscono autonomamente.

• Amazon Web Services per hosting, archiviazione delle immagini, infrastruttura email, mappe, ricerca luoghi, reverse geocoding e servizi cloud correlati. Consulta la pagina GDPR di AWS.
• OpenAI per l'elaborazione AI delle scansioni e delle descrizioni. Consulta la pagina sulla privacy enterprise di OpenAI e il nostro addendum sul trattamento dei dati.
• PostHog per analytics, feature flag, misurazione dell'uso del prodotto e miglioramento del servizio. Consulta l'informativa sulla privacy di PostHog e il nostro accordo sul trattamento dei dati.
• Sentry per report di crash, diagnostica, replay o contesto di errore dove abilitati e monitoraggio dell'affidabilità. Consulta l'informativa sulla privacy di Sentry.
• Cloudflare Turnstile per rilevamento bot e controlli anti-abuso durante la registrazione. Consulta l'informativa sulla privacy di Cloudflare Turnstile.
• Apple e Google per accesso social opzionale e distribuzione negli app store.
• Google AdMob per la pubblicità dove gli spazi pubblicitari sono abilitati.

Quando si applicano UK GDPR o GDPR UE, ci basiamo su basi giuridiche diverse a seconda dell'attività di trattamento.

• Contratto: per fornire app, account, identificazione dei luoghi, mappe salvate e supporto.
• Consenso: per permessi del dispositivo come fotocamera, libreria foto e posizione precisa quando il dispositivo lo richiede, e per marketing o tracciamenti opzionali quando richiesto.
• Interessi legittimi: per proteggere, correggere, misurare, migliorare e difendere PlaceSage, purché tali interessi non prevalgano sui tuoi diritti.
• Obbligo legale: quando dobbiamo conservare, divulgare o trattare informazioni per rispettare la legge.

PlaceSage è pensata come app personale di scoperta. Non vendiamo i tuoi dati personali. Condividiamo dati personali con fornitori di servizi, con autorità o altre parti quando richiesto dalla legge o per proteggere diritti e sicurezza, e nell'ambito di operazioni societarie come fusione, acquisizione, finanziamento o vendita di asset.

Conserviamo i dati personali per il tempo necessario a fornire PlaceSage, mantenere la sicurezza, risolvere controversie e rispettare obblighi legali. Scansioni salvate, immagini associate, descrizioni generate e voci della mappa sono generalmente conservate mentre il tuo account è attivo, salvo eliminazione del luogo salvato o dell'account.

L'eliminazione dell'account attualmente blocca e contrassegna l'account come eliminato. Alcuni record possono restare in backup, log, registri anti-frode o registri legali per un periodo limitato. Possiamo conservare informazioni aggregate o anonimizzate che non ti identificano più.

• Puoi scegliere di non concedere permessi per fotocamera, libreria foto o posizione, ma alcune funzionalità potrebbero non funzionare.
• Puoi eliminare singoli luoghi salvati nell'app quando la funzionalità è disponibile.
• Puoi richiedere l'eliminazione dell'account dall'app.
• A seconda del luogo in cui vivi, potresti avere diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione o portabilità dei dati, e di revoca del consenso quando il trattamento si basa sul consenso.
• Puoi contattarci per esercitare diritti privacy o sollevare un problema.

Siamo basati nel Regno Unito e usiamo fornitori che possono trattare dati nel Regno Unito, nello Spazio Economico Europeo, negli Stati Uniti e in altri paesi. Quando richiesto, usiamo garanzie appropriate come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard, accordi di trattamento dati o meccanismi equivalenti.

Usiamo misure tecniche e organizzative progettate per proteggere i dati personali, inclusi trasporto cifrato, controlli di accesso, controlli di sicurezza dei fornitori, log e monitoraggio. Nessun servizio può essere garantito come completamente sicuro.

PlaceSage non è destinata a bambini sotto i 13 anni. Se ritieni che un bambino abbia fornito dati personali a PlaceSage senza autorizzazione adeguata, contattaci per consentirci di verificarli ed eliminarli quando richiesto.

Possiamo aggiornare questa Informativa sulla privacy periodicamente. Se le modifiche sono rilevanti, adotteremo misure ragionevoli per informarti tramite app, sito web o altri mezzi appropriati.

Per richieste privacy, contatta privacy@astraprospera.com. Per supporto generale, contatta contact@placesage.com.