Politique de confidentialité

Nous collectons les informations nécessaires pour fournir PlaceSage et le maintenir sécurisé. Les informations exactes dépendent de votre utilisation de l'application.

• Informations de compte, comme votre ID utilisateur, adresse e-mail, identifiants de mot de passe, statut de vérification e-mail, date d'inscription et identifiants de connexion Apple ou Google lorsque vous choisissez ces méthodes.
• Informations de scan de lieux, comme les photos importées ou prises et les noms et descriptions générés par l'IA.
• Informations de localisation, comme les coordonnées de l'appareil lorsque vous accordez l'autorisation et les métadonnées GPS présentes dans une photo.
• Informations d'appareil, d'utilisation et de diagnostic, comme version de l'application, type d'appareil, système d'exploitation, adresse IP, journaux, rapports de crash, performances, événements de feature flags, événements analytics et signaux anti-abus.

• Pour créer et gérer des comptes, vous authentifier, vérifier les adresses e-mail, gérer les sessions et traiter la suppression de compte.
• Pour importer, valider, redimensionner, conserver et récupérer les images de scan afin que le service puisse identifier les lieux et afficher vos découvertes sauvegardées.
• Pour identifier des lieux, générer des descriptions, résoudre des coordonnées, effectuer du géocodage inverse et enregistrer les découvertes sur votre carte personnelle.
• Pour prévenir les abus, enquêter sur les erreurs, sécuriser le service et respecter les obligations légales.
• Pour fournir des analytics, feature flags, rapports de crash, assistance client, messages de service et demandes d'avis sur l'application.
• Pour afficher des annonces ou contenus sponsorisés lorsque les composants publicitaires sont activés.

Lorsque vous soumettez un scan de lieu, PlaceSage envoie l'image et toute localisation fournie à notre backend. Nous validons et redimensionnons les images, extrayons les métadonnées GPS si elles existent, retirons les métadonnées de l'image traitée, stockons l'image traitée à l'aide de notre infrastructure cloud et la traitons avec des services d'IA et de localisation.

PlaceSage peut utiliser les services API d'OpenAI et d'autres services cloud et de localisation pour identifier des lieux, trouver des coordonnées, récupérer des informations publiques et générer des descriptions. Nous ne choisissons pas sciemment d'utiliser vos contenus de scan pour entraîner des modèles OpenAI.

Les résultats d'IA et de carte peuvent être incomplets, retardés ou inexacts. Ne vous fiez pas à PlaceSage comme seule source pour des décisions critiques de sécurité, juridiques, de voyage, d'accessibilité ou d'urgence.

Nous utilisons des prestataires pour exploiter PlaceSage. Ils peuvent traiter des données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire pour nous fournir leurs services, sauf si leurs propres conditions indiquent qu'ils agissent indépendamment.

• Amazon Web Services pour l'hébergement, le stockage d'images, l'infrastructure e-mail, les cartes, la recherche de lieux, le géocodage inverse et les services cloud associés. Consultez la page RGPD d'AWS.
• OpenAI pour le traitement IA des scans et descriptions. Consultez la page de confidentialité entreprise d'OpenAI et notre addendum relatif au traitement des données.
• PostHog pour les analytics, feature flags, mesure d'utilisation du produit et amélioration du service. Consultez la politique de confidentialité de PostHog et notre accord de traitement des données.
• Sentry pour les rapports de crash, diagnostics, replay ou contexte d'erreur lorsque activés, et surveillance de la fiabilité. Consultez la politique de confidentialité de Sentry.
• Cloudflare Turnstile pour la détection de bots et les contrôles anti-abus lors de l'inscription. Consultez la politique de confidentialité de Cloudflare Turnstile.
• Apple et Google pour la connexion sociale facultative et la distribution sur les app stores.
• Google AdMob pour la publicité lorsque les emplacements publicitaires sont activés.

Lorsque le UK GDPR ou le RGPD de l'UE s'applique, nous nous appuyons sur différentes bases juridiques selon l'activité de traitement.

• Contrat : pour fournir l'application, les comptes, l'identification de lieux, les cartes sauvegardées et l'assistance.
• Consentement : pour les autorisations de l'appareil comme l'appareil photo, la bibliothèque de photos et la localisation précise lorsque votre appareil le demande, ainsi que pour le marketing ou le suivi facultatif lorsque requis.
• Intérêts légitimes : pour sécuriser, corriger, mesurer, améliorer et protéger PlaceSage, sous réserve que ces intérêts ne prévalent pas sur vos droits.
• Obligation légale : lorsque nous devons conserver, divulguer ou traiter des informations pour respecter la loi.

PlaceSage est conçue comme une application personnelle de découverte. Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous partageons des données personnelles avec nos prestataires, avec les autorités ou d'autres parties lorsque la loi l'exige ou pour protéger les droits et la sécurité, et dans le cadre d'une opération commerciale comme une fusion, acquisition, financement ou vente d'actifs.

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir PlaceSage, maintenir la sécurité, résoudre les litiges et respecter les obligations légales. Les scans sauvegardés, images associées, descriptions générées et entrées de carte sont généralement conservés tant que votre compte reste actif, sauf suppression d'un lieu sauvegardé ou de votre compte.

La suppression de compte bloque et marque actuellement le compte comme supprimé. Certains enregistrements peuvent rester dans les sauvegardes, journaux, registres anti-fraude ou dossiers légaux pendant une période limitée. Nous pouvons conserver des informations agrégées ou anonymisées qui ne vous identifient plus.

• Vous pouvez refuser les autorisations appareil photo, bibliothèque de photos ou localisation, mais certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner.
• Vous pouvez supprimer certains lieux sauvegardés dans l'application lorsque la fonctionnalité est disponible.
• Vous pouvez demander la suppression de votre compte depuis l'application.
• Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d'accéder, corriger, supprimer, limiter, vous opposer ou recevoir une copie de vos données personnelles, et de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
• Vous pouvez nous contacter pour exercer vos droits ou signaler une préoccupation.

Nous sommes basés au Royaume-Uni et utilisons des prestataires pouvant traiter des données au Royaume-Uni, dans l'Espace économique européen, aux États-Unis et dans d'autres pays. Lorsque requis, nous utilisons des garanties appropriées comme des décisions d'adéquation, clauses contractuelles types, accords de traitement des données ou mécanismes équivalents.

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles conçues pour protéger les données personnelles, notamment le transport chiffré, les contrôles d'accès, les contrôles de sécurité des prestataires, la journalisation et la surveillance. Aucun service ne peut être garanti totalement sécurisé.

PlaceSage n'est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez qu'un enfant a fourni des données personnelles à PlaceSage sans autorisation appropriée, contactez-nous afin que nous puissions les examiner et les supprimer lorsque requis.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Si les changements sont importants, nous prendrons des mesures raisonnables pour vous informer via l'application, le site web ou tout autre moyen approprié.

Pour les demandes relatives à la confidentialité, contactez privacy@astraprospera.com. Pour l'assistance générale, contactez contact@placesage.com.